Proposal Bisnis Plan Berbasis Jasa Reparasi Smartphone

BAB I

PENDAHULUAN

I.    Latar Belakang

Pada era globalisasi dan teknologi informasi yang semakin pesat dan juga media-media untuk berkomunikasi juga semakin canggih dengan ditunjang fasilitas modern dalam bersosialisasi.Dunia komunikasi sekarang ini tak lepas dari perkembangan internet yang semakin hari semakin berkembang pesat.Bagi masyarakat sekarang internet menjadi kebutuhan penting dalam kehidupan, dengan internet masyarakat bisa mengetahui apa yang sekarang diperbincangkan di Dunia (up to date). Internet paling mudah dijumpai dalam kehidupan masyarakat adalah melalui media smartphone yang sudah banyak mengalami penyempurnaan.

Sekarang sudah banyak jenis-jenis brand smartphone yang sudah menjamur dimasyarakat,namun istilah smartphone atau gadget yang sudah banyak terdapat fasilitas canggih lebih dikenal Smartphone atau Gadget. Berbagai jenis dan harga smartphone yang sudah beredar di masyarakat dari yang harga ratusan ribu sampai puluhan juta rupiah. Fasilitas smartphone sangat berguna untuk media bersosialisasi,berjualan,presentasi,bersosial media, dll. Dengan sudah banyaknya smartphone canggih dapat mempermudah pekerjaan manusia menjadi lebih mudah,tetapi dalam kenyataan banyak smartphone yang baik disengaja maupun tidak mengalami masalah khususnya gangguan dalam segi software smartphone tersebut seperti virus, atau android yang tiba-tiba blank atau mati tanpa sebab. Selain itu karena semakin canggihnya teknologi, smartphone selain sebagai media komunikasi online juga dapat digunakan untuk kebutuhan lainnya seperti dapat digunakan sebagai remot,GPS,alat pelacak dll.

Disinilah kami melihat peluang usaha untuk mendirikan usaha jasa reparasi smartphone Android. kami mempunyai misi untuk mendirikan usaha jasa flasing segala jenis smartphone (Android) dalam segi software. Nah melihat perkembangan teknologi sekarang yang semakin canggih seperti handphone marak simak mengapa saya memilih usaha tersebut. Berikut visi, misi, tujuan usaha saya adalah seperti di bawah ini

VISI :

          Mendirikan usaha reparasi smartphone (android) yang terkenal dan sangat di andalkan oleh masyarakat, serta memberikan pengetahuan penggunaan serta tutorial smartphone yang optimal untuk menghindari gejala terkena virus, dibajak, bahkan menemukan perangkat yang hilang.

MISI :           

1)  Mendirikan usaha reparasi yang terpercaya dimasyarakat.

2)  Menjadi contoh wirausahaan yang sukses

Motto   : ” Techno Best Software Development : Quality 1’st ” 

II.   Permasalahan

Era global ini masyarakat sudah banyak yang  menggunakan smartphone  baik dari kalangan pelajar, mahasiswa, orang tua, pejabat, dan berbagai lapisan masyarakat. Selain itu, dari pengalaman yang kami dapatkan terlihat sering kali terjadi kerusakan android khususnya dari segi software, selain pengalaman tersebut semakin canggihnya teknologi smartphone memungkinkan fungsi dari smartphone juga telah mengalami pekembangan khususnya dibidang software seperti aplikasi perkantoran, administrasi, manajemen perusahaan, aplikasi – aplikasi yang ditujukan untuk pendidikan yang memerlukan perangkat-perangkat untuk mempermudah perkerjaan seseorang misalnya android yang digunakan sebagai remot LCD proyektor dan aplikasi canggih lainya,  hal ini menunjukan pengguna android semakin inovatif dalam mengfungsikan android mereka maka jelas bahwa usaha reparasi smartphone android mempunyai prospek jangka panjang yang lebih baik dibandingkan dengan bisnis lain, misalnya bisnis makanan yang penggemarnya bisa naik turun sesuai dengan perubahan selera masyarakat dan tren yang sedang berkembang. memiliki bidang usaha harus mempertimbangkan hal-hal berikut:

a.   Pengaruh lingkungan

b.   Banyak sedikitnya pelanggan yang flasing smartphone android

c.   Banyak sedikitnya persaingan

d.   Adanya kemampuan untuk bertahan dan memenangkan persaingan

III. Kegunaan

Adapun kegunaan dari terciptanya bisnis jasa reparasi smartphone android ini yaitu :

a.   Tidak hanya sekedar  flasing saja, tetapi dapat memberikan pengalaman serta kegunaan yang lebih dari perangkat Mobile Android.

b.   Memberikan pemahaman kepada pengguna dalam meng-install berbagai aplikasi yang dibutuhkan dan aman, sebab perangkat yang memiliki terlalu banyak aplikasi yang tidak berguna, kemungkinan timbulnya hang akan meningkat.

c.   Memberikan usir experience terhadap pengguna Android pada umumnya.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Sistem komuikasi saat ini telah menjadi hal yang awam bagi sebagian orang, hampir separuh dari aktivitas manusia selalu melibatkan alat komunikasi ini. Banyaknya aplikasi android yang semakin canggih menjadikan smarphone android alat komunikasi yang paling handalkan dan patut dikembangkan untuk mempermudah segala aktivitas.

Salbino (2014:8) menyatakan bahwa:

Survey pada bulan april-mei 2013 menemukan bahwa android adalah platform paling populer bagi para pengembang, digunakan oleh 71% pengembang aplikasi seluler dan pada tanggal 3 September 2013, 1 miliyar perangkat android telah diaktifkan

            Maryama (2016:145) menyatakan bahwa:

Alat komunikasi seperti telepon genggam ( Handphone / HP ) telah menjadi bagian dari kebutuhan yang tidak bisa dipisahkan dari manusia di era masyarakat modern saat ini. Fungsi telepon genggam telah beralih dari hanya sekedar berkomunikasi melalui panggilan dan short message service ( SMS ) menjadi alat informasi berbasis internet yang memberikan kemudahan dalam pertukaran informasi.

            Sedangkan pengertian android menurut Fatoni (2014:23) yang menyatakan bahwa:

Android merupakan OS (Operating System) Mobile yang tumbuh di tengah OS lainnya yang berkembang dewasa ini. OS lainnya seperti windows mobile, I-Phone OS, Symbian, dan masih banyak lagi. Akan tetapi, OS yang ada ini berjalan dengan memprioritaskan aplikasi inti yang dibangun sendiri tanpa melihat potensi yang cukup besar dari aplikasi pihak ketiga android merupakan generasi baru platform mobile yang memberikan kesempatan kepada pengembang untuk melakukan pengembangan sesuai dengan yang diharapkan.

            Semakin berkembangnya teknologi saat ini telah berkembang suatu pemanfaatan teknologi yang ada pada ponsel berbasis android yaitu metode  pengontrolan dan monitoring lampu menggunakan bluetooth. Berdasarkan referensi dijelaskan bahwa aplikasi ini dapat menjadi sebuah alternatif pengontrolan dan monitoring lampu dimana alat kontrol lama berupa stop kontak yang terhubung dengan kabel dan tidak dapat memonitoring keadaan lampu nyala atau mati, hal ini akan digantikan dengan memanfaatkan bluetooth yang ada pada ponsel berbasis android, sehingga dapat mengontrol dan memonitoring lampu (Rofik,2014).

Dari penjelasan diatas disimpulkan bahwa sistem smartphone android saat ini bukan hanya sebagai alat komunikasi saja namun sudah banyak dikembangkannya berbagai aplikasi yang digunakan dalam aktivitas dan kebutuhan sehari-hari.

                       

BAB III

METODE

I.    Tujuan Kegiatan

 Tujuan dari bisnis plan jasa reparasi smartphone ini yaitu :

1.   Tujuan sosial

a.   Berperan aktif dalam bidang bisnis dan kewirausahaan. 

b.   Menyediakan service perbaikan dan kebutuhan perangkat lunak androis (software) bagi masyarakat, supaya lebih mudah.

c.   Meningkatkan mutu daya masyarakat sekitar dalam mengenal dan menerapkan teknologi dalam kehidupan sehari-hari.

d.   Memberikan pengajaran seperti tutorial kepada pelanggan untuk meminimlisir kerusakan pada software android yang digunakan

e.   Mengurangi pengangguran dan menjalin persahabatan antara pelanggan (konsumen),

2.   Tujuan Komersial

a.   Mendapatkan profit

b.   Menciptakan lapangan usaha

II.   Subjek dan Sasaran Wirausaha

Target pelanggan ini adalah :

1.   Pelajar dan pemuda masyarakat disekitarnya

2.   Masyarakat yang membutuhkan jasa perbaikan software dan pemasangan aplikasi software tertentu

3.   Mereka yang menggunakan smartphone.

III. Desain Kegiatan Wirausaha

a.   Proses Produksi 

Proses produksi yang kami jalankan dalam bisnis flasing smartphone android   ini dapat dilihat sebagai berikut : 

Konsumen → Costumer Service → Programmer → Quality Control→ Costumer Service → Konsumen.

b.   Pelaksanaan Distribusi 

Distribusi yang dilakukan diusaha kami yaitu distribusi intensif, diusahakan sebanyak mungkin agar dapat mempromosikan layanan jasa sebanyak-banyaknya dan lebih mendekatkan diri pada konsumen, selain itu sehingga lebih mudah dalam pemasaranya dan menghasilkan keuntungan yang sebanyak-banyaknya dengan tetap mengutamakan kualitas yang terbaik. 

c.   Strategi Promosi yang akan dilakukan 

Strategi yang akan kami jalankan pada perusahaan ini antara lain : 

1.   Menyebarluaskan alamat jasa flasing kami ke masyarakat luas

2.   Membuat pamflet-pamflet (brosur) berisi info pelayanan jasa yang akan ditempel tiap  bulannya. 

3.   Melakukan pengiklanan online melalui situs jejaring sosial maupun forum. 

Kesan yang akan kami bangun dalam melayani pelanggan adalah ”Comfortable and High Quality Service” sehingga pelanggan merasa nyaman berada di tempat pelayanan kami dan membuat mereka selalu ingin kembali karena pelayanan yang baik dan memuaskan. Selain itu, jasa yang kami tawarkan mempunyai beberapa keistimewaan, diantaranya : 

1.  Harga relevan dengan jenis dan permintaan pelanggan;

2.  Kualitas service dan produk terjamin; 

3.  Memberikan tuorial kepada konsumen cara / meminimalisir kerusakan software serta konsumen bisa bertanya-tanya terlebih dahulu sebelum melakukan Service.

IV.    Rencana Rincian Biaya

Adapun rincian biaya yang dibutuhkan dalam bisnis usaha reparasi smartphone ini diantaranya :

a.    Alat

Tabel 3.1 Rincian Biaya Alat

No	Alat	Harga
1	Kabel USB	Rp. 15.000/satuan
2	Laptop / Komputer	milik sendiri
3	Modem	Rp. 250.000
4	Smartphone	Milik sendiri

b.    Bahan

Tabel 3.2 Rincian Biaya Bahan

No	Bahan	Harga
1	Kuota	Rp. 60.000
2	HP Rusak
3	Aplikasi : ·         Odin (perangkat Samsung) ·         Mi Flash (perangkat Xiaomi) ·         SP Flash Tool (Perangkat dengan Prosesor MediaTek)

BAB IV

HASIL & PEMBAHASAN

Melihat acuan berdasarkan permasalahan pada bab I  yaitu dengan sudah banyaknya smartphone canggih dapat mempermudah pekerjaan manusia menjadi lebih mudah,tetapi dalam kenyataan banyak smartphone yang baik disengaja maupun tidak mengalami masalah khususnya gangguan dalam segi software smartphone tersebut seperti virus, atau android yang tiba-tiba blank atau mati tanpa sebab. Selain itu karena semakin canggihnya teknologi, smartphone selain sebagai media komunikasi online juga dapat digunakan untuk kebutuhan lainnya seperti dapat digunakan sebagai remot,GPS,alat pelacak dll maka kami mendirikan usaha reparasi smartphone (android) yang bernama

“BIO SP” yaitu sebuah usaha bisnis plan yang bergerak dibidang jasa yaitu reparasi hp smartphone untuk membantu para pengguna memperbaiki gangguan smartphone khususnya bagian software seperti flashing perangkat smartphone error, menambahkan aplikasi-aplikasi yang dibutuhkan customer.

Kesan yang akan kami bangun dalam melayani pelanggan adalah ”Comfortable and High Quality Service” sehingga pelanggan merasa nyaman berada di tempat pelayanan kami dan membuat mereka selalu ingin kembali karena pelayanan yang baik dan memuaskan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada bagan alur desain kegiatan bisnis sebagai berikut:

Konsumen membutuhkan pelayanan service

Konsultasi masalah smratphone (andorid)

Mendatangi gray Dokter Smartphone

Melakukan administrasi

Diserahkan kembali ke konsumen

Pelayanan servis

 

Gambar 4.1 Bagan Alur desain kegiatan bisnis

1.   Penetapan Harga 

Harga yang akan dikenakan adalah harga yang diperkirakan akan terjangkau oleh costumer. Setelah memperhitungkan dengan cukup matang, akhirnya kami tetapkan harga berikut sesuai jasa produk yang ditawarkan.

Tabel 4.1 Rincian Produk Jasa

Flasing software android 1.      Reset perangkat karena lupa sandi 2.      Flasing perangkat karena eror/bootlop    3.      Flasing perangkat karena fasilitas keamanan eror (MIUI, Google Account)	Harga Rp. 30.000,00 Rp. 35.000,00 Rp. 50.000,00
Service pemasangan aplikasi android 1.      Aplikasi Full (sesuai keinginan pelanggan, serta Games)	Harga Rp. 10.000,00

2.    Jam Pelayanan Service

Adapun desain Usaha reparasi smartphone ini dibuka melalui jalur offline yaitu melayani setiap hari Senin – sabtu (Mulai Pukul 08.00 s/d 18.00 WIB) dengan menghubungi customer melalui:

·      WA (082389962296) Dewi Maya

·      HP (082177825917) Annisa Umairoh atau langsung bisa datangi customer ditempat dengan alamat Jl. AH.Yani 15 A Kota Metro.

3.   Organisasi kepengurusan usaha

a.    Bagian Promotor         : Annisa Umairoh

b.    Bagian Administrasi    : Dewi Maya

c.    Bagian Teknisi Servis : - Komang Wisnu M

-  Rini Lestari

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

I.    Kesimpulan

Berdasarkan hasil rancangan desain bisnis plan produk jasa disimpulkan bahwa kami membuat bisnis plan produk jasa ini dengan tujuan untuk membantu bagi para pengguna smartphone yang mengalami masalah atau gangguan dalam segi software smartphone tersebut seperti virus, atau android yang tiba-tiba blank atau mati tanpa sebab, banyak para pengguna smartphone yang beum tahu penanganan ketika smartphone nya bermasalah.

II.   Saran

1.   Dengan tersusunnya makalah ini penulis sangat mengharapkan bimbingandari pembina matakuliah agar bisa menjadi pelajaran bagi diri pribadi penulis demi pengembangan isi makalahn ini.

2.   Penulis juga sangat mengharapkan kritik dan saran dari setiap pembaca yang sifatnya membangun demi kesempurnaan makalah ini.

3.   Penulis saadar makalah ini masih jauh dari kesempurnaan terutama dari segi penulisan. Karena makalah ini belum sesuai dengan penulisan karya ilmiah pada umumnya. Maka penulis sangat mengharap saran dan bimbingan dari setiap pembaca agar makalah ini bisa selesai seperti apa yang kita inginkan bersama.

DAFTAR PUSTAKA

Fatoni, Ahmad dkk. 2014. Perancangan Prototype System Kendali Lampu Menggunakan Handphone Android Berbasis Arduino. Jurnal Prosisko vol 5 No 1.

Maryama, Siti dkk. 2016. Harga, Brand Image, Dan Atribut Produk Serta Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Berbasis Android. Jurnal Liquidity. Vol 5 No 2. Jakarta: STIE Ahmad Dahlan Jakarta.

Rofiq,Muhammad. 2014. Perancangan Sistem Kontrol dan Monitoring Lampu dengan Memanfaatkan Teknologi Bluetooth pada Smartphone Android. Jurnal JITIKA Vol.8 No.1. Malang.

Salbino,Sherief. 2014. Buku Pintar Gadget Android untuk Pemula. Jakarta: Kunci Komunikasi.